Calidad total: un enfoque innovador en la gesti贸n empresarial Introducci贸n En un entorno empresarial cada vez m谩s competitivo, es crucial para las organizaciones implementar estrategias eficaces que les permitan sobresalir en el mercado y mantener la satisfacci贸n de sus clientes. La calidad total se ha convertido en una filosof铆a de gesti贸n empresarial cada vez m谩s […]