En la actualidad, la calidad es un factor determinante para el 茅xito de las empresas en un mercado cada vez m谩s competitivo. El liderazgo en calidad juega un papel fundamental en la mejora continua de los procesos y en la satisfacci贸n de los clientes. En este art铆culo, discutiremos el papel del directivo en la promoci贸n […]